小卫卫（益名）13957012473分享第4167天:信息及交流无障碍服务
随着科技进步和数字时代的到来，通信和互联网辅助技术产品大量出现，残疾人成为信息无障碍技术和产品的受益者，极大地拓展了残疾人的社会关系网络，弥补了因身体或心理的缺陷而造成的功能短缺。但是数字技术是一把双刃剑，信息对特殊群体构成的障碍问题日渐凸显，部分群体的信息无障碍权利受到损害。信息无障碍是指任何人在任何情况下都能平等、方便、无障碍地获取信息、利用信息。为确保特殊群体实现信息无障碍权利，国家出台了多项法律法规促进信息无障碍的发展。2008年我国修订的残疾人保障法新增了信息无障碍的规定；2016年发布《关于加强网站无障碍服务能力建设的指导意见》；2020年发布了《关于推进信息无障碍的指导意见》，制定了《互联网应用适老化和无障碍改造专项行动方案》。经过多年的发展，我国信息无障碍取得显著进步，但是仍然有较为明显的短板，数字鸿沟仍需弥合，尤其是让广大的老年人和残疾人通过信息化手段提升独立生活能力、提高生活质量，成为老龄化社会需要重点关注的社会问题。无障碍环境建设法不但设立了“无障碍信息交流”专章，还在“无障碍社会服务”专章规定了信息无障碍服务，包括：公共服务机构应该配备电子信息显示屏、手写板、语音提示等交流设备；交通运营单位提供字幕报站、语音提示等服务；应急避难场所视情况设置语音、大字、闪光等提示装置；等等。